Politique d'expédition

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Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le premier jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Une fois expédiée, votre commande sera livrée dans les délais suivants :

  • Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables
  • Livraison express : 2 à 5 jours ouvrables
  • Livraison internationale : 10 à 20 jours ouvrables selon la destination

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse en fonction de votre adresse de livraison et du poids de votre commande.

  • Livraison offerte à partir d'un certain montant d'achat (voir conditions en caisse).

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi pour localiser votre colis en temps réel.

Zones de livraison

Nous livrons dans le monde entier. Certaines destinations peuvent être soumises à des restrictions ou à des délais supplémentaires en raison de réglementations douanières locales.

Problèmes de livraison

Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais prévus ou s'il est endommagé, veuillez nous contacter à [Email de contact] en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème rapidement.